Douanebeleid

1. Toepassingsgebied

Dit beleid inzake Nederlandse btw (belasting over de toegevoegde waarde) en DDP (Delivered Duty Paid, geleverd met rechten betaald) is van toepassing op alle bestellingen die consumenten via de website van Diplomacraftllc plaatsen voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die worden geleverd op adressen in Nederland.

Dit beleid beschrijft:

  • De verwerking van Nederlandse btw;

  • De informatie over belastingen die in de productprijzen zijn inbegrepen;

  • Het proces voor invoeraangifte en inklaring;

  • De kosten die consumenten eventueel bij ontvangst van hun bestelling moeten betalen.

Diplomacraftllc biedt consumenten in Nederland, binnen het kader van grensoverschrijdende online verkoop, diensten aan voor orderverwerking, transport en de afhandeling van invoerformaliteiten.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van DIPLOMA CRAFT LLC

Bedrijfsnaam: DIPLOMA CRAFT LLC

Adres: 7824 SW 36 ST, MIAMI, FL 33155 Verenigde Staten

EIN: 87-4484504

Telefoon: +1 (305) 422-9014

E-mail: info@diplomacraftllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Als consumenten vragen hebben over btw, belastingen op bestellingen of het inklaringsproces, kunnen zij contact met ons opnemen via e-mail.

3. Informatie over Nederlandse btw

Voor bestellingen die worden geleverd op adressen in Nederland verwerkt Diplomacraftllc de toepasselijke btw volgens de geldende verkoopregels.

Standaardtarief van de Nederlandse btw:

21% btw (belasting over de toegevoegde waarde).

Productprijzen:

  • De productprijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw;

  • De prijzen die op de bestelpagina worden weergegeven, zijn de bedragen die consumenten voor de producten moeten betalen;

  • Het definitieve totaalbedrag wordt weergegeven op de afrekenpagina.

Na betaling van de bestelling hoeven consumenten doorgaans geen aanvullende btw te betalen boven op de op de website weergegeven productprijs.

4. Transparantie over productprijzen en belastingen

Diplomacraftllc streeft ernaar consumenten duidelijke informatie te geven over de kosten van hun bestelling.

Tijdens het aankoopproces kunnen consumenten de volgende informatie bekijken:

  • Productprijzen;

  • Btw-gerelateerde kosten, indien van toepassing;

  • Bezorgkosten;

  • Het uiteindelijke te betalen bedrag van de bestelling.

Voordat consumenten hun bestelling plaatsen, kunnen zij alle bestelgegevens controleren.

5. DDP-beleid (Delivered Duty Paid)

Diplomacraftllc gebruikt de DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid, geleverd met rechten betaald) voor leveringen aan consumenten in Nederland.

Bij DDP-leveringen:

  • De verkoper regelt de procedures met betrekking tot de invoer van goederen;

  • De verkoper coördineert het inklaringsproces;

  • Toepasselijke belastingen en heffingen worden afgehandeld in overeenstemming met het bestelproces;

  • De goederen worden geleverd op het door de consument opgegeven adres.

In normale omstandigheden hoeven consumenten bij ontvangst doorgaans geen aanvullende kosten te betalen voor:

  • Invoerrechten;

  • Inklaringskosten;

  • Invoergerelateerde belastingen en heffingen.

6. Verwerking van DDP-bestellingen

Bestellingen worden doorgaans volgens het onderstaande proces afgehandeld.

Stap 1: Bestelling plaatsen

De consument kiest producten op de website van Diplomacraftllc en voltooit de betaling.

Na bevestiging worden de bestelgegevens geregistreerd.

Stap 2: Orderverwerking

Diplomacraftllc bereidt de producten voor op basis van de bestelgegevens en regelt het verdere transport.

De verwerkingstijd van bestellingen volgt het verzendbeleid dat op de website is gepubliceerd.

Stap 3: Internationaal transport en inklaring

Tijdens het transport van de producten:

  • De logistiek dienstverlener regelt het transport;

  • verzorgt waar nodig invoeraangiften;

  • en voltooit het douaneafhandelingsproces binnen Nederland.

Diplomacraftllc coördineert de relevante transportzaken met de logistieke partners.

Stap 4: Bezorging binnen Nederland

Na voltooiing van de inklaring worden de producten door de vervoerder verder geleverd op het door de consument opgegeven adres.

7. Kosten bij ontvangst van de bestelling

Voor bestellingen die volgens de DDP-leveringsmethode worden verzonden, hoeven consumenten in normale omstandigheden bij ontvangst niet opnieuw te betalen voor:

  • Nederlandse invoer-btw;

  • Invoerrechten;

  • Kosten voor inklaringsdiensten.

Het daadwerkelijk te betalen bedrag is gebaseerd op de informatie die op de orderbevestigings- en afrekenpagina van de website wordt weergegeven.

8. Btw-facturen en bestelgegevens

Consumenten die informatie over hun bestelling willen opvragen, kunnen contact opnemen met de klantenservice van Diplomacraftllc.

Bestelgegevens kunnen onder andere bestaan uit:

  • Productinformatie;

  • Bestelbedrag;

  • Betalingsinformatie;

  • Bezorggegevens.

Als consumenten aanvullende informatie over de belastingen op hun bestelling nodig hebben, kunnen zij contact met ons opnemen via e-mail.

9. Vertragingen bij inklaring en bezorging

Hoewel Diplomacraftllc het transport en de inklaring volgens het bestelproces regelt, kunnen de doorlooptijden in bepaalde omstandigheden veranderen.

Factoren die de inklaring of bezorging kunnen vertragen, zijn onder andere:

  • Controles door de douane;

  • Transport- en logistieke planning;

  • Feestdagen;

  • Weersomstandigheden;

  • Drukke transportperiodes;

  • Andere onvoorziene omstandigheden.

Als een bestelling vertraging oploopt bij de inklaring of bezorging, kunnen consumenten contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen bij het opvragen van informatie op basis van de betreffende bestelgegevens.

10. Vereiste consumentengegevens

Om ervoor te zorgen dat de bezorging en het inklaringsproces correct kunnen worden uitgevoerd, dienen consumenten nauwkeurige gegevens te verstrekken, waaronder:

  • Naam van de ontvanger;

  • Volledig bezorgadres;

  • Telefoonnummer;

  • E-mailadres.

Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertragingen in de bezorging en de verwerking van de bestelling.

11. Contact

Als u vragen heeft over Nederlandse btw, DDP-inklaring, belastingen op bestellingen of het bezorgproces, kunt u contact met ons opnemen.

DIPLOMA CRAFT LLC

Adres: 7824 SW 36 ST, MIAMI, FL 33155 Verenigde Staten

Telefoon: +1 (305) 422-9014

E-mail: info@diplomacraftllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.