1. Toepassingsgebied
Dit AVG is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt wanneer consumenten de website van Diplomacraftllc bezoeken en gebruiken.
Diplomacraftllc biedt online verkoopdiensten aan consumenten in Nederland voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires. Dit beleid beschrijft:
-
Hoe persoonsgegevens worden verzameld;
-
Voor welke doeleinden gegevens worden gebruikt;
-
Hoe gegevens worden opgeslagen en beschermd;
-
Welke rechten gebruikers hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens;
-
Hoe u contact met ons kunt opnemen.
Diplomacraftllc verwerkt persoonsgegevens van consumenten volgens de toepasselijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming.
2. Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Deze website is eigendom van DIPLOMA CRAFT LLC
Bedrijfsnaam: DIPLOMA CRAFT LLC
Adres: 7824 SW 36 ST, MIAMI, FL 33155 Verenigde Staten
EIN: 87-4484504
Telefoon: +1 (305) 422-9014
E-mail: info@diplomacraftllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer consumenten de website bezoeken, een bestelling plaatsen of contact opnemen met de klantenservice, kan Diplomacraftllc de volgende soorten gegevens verzamelen.
3.1 Identiteits- en contactgegevens
Deze gegevens kunnen bestaan uit:
-
Naam;
-
E-mailadres;
-
Telefoonnummer;
-
Bezorgadres.
Deze gegevens worden gebruikt voor orderbevestigingen, bezorging en communicatie met klanten.
3.2 Bestelgegevens
Deze gegevens kunnen bestaan uit:
-
Informatie over gekochte producten;
-
Bestelnummer;
-
Bestelgeschiedenis;
-
Bezorggegevens;
-
Informatie over service na aankoop.
Deze gegevens worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen en het bieden van ondersteuning na aankoop.
3.3 Betalingsgerelateerde gegevens
Tijdens het betalingsproces kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
-
Informatie over de gebruikte betaalmethode;
-
Informatie over de betalingsstatus.
Diplomacraftllc bewaart geen volledige betaalkaartgegevens van consumenten. Betalingsgegevens worden verwerkt via de relevante betalingsdiensten en bijbehorende procedures.
3.4 Technische gegevens
Wanneer gebruikers de website bezoeken, kunnen bepaalde technische gegevens worden verzameld, zoals:
-
IP-adres;
-
Browsertype;
-
Apparaatgegevens;
-
Websitebezoekgegevens;
-
Cookiegerelateerde gegevens.
Deze gegevens worden gebruikt voor het functioneren, analyseren en verbeteren van de website.
4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Diplomacraftllc verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van bestellingen van consumenten;
-
Het regelen van de bezorging van producten;
-
Het verlenen van klantenservice;
-
Het beantwoorden van vragen van consumenten;
-
Het behandelen van retouren, terugbetalingen en verzoeken om service na aankoop;
-
Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van de website;
-
Het voorkomen van ongeautoriseerde bestelactiviteiten.
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om de hierboven beschreven diensten en doeleinden te realiseren.
5. Rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens
Op grond van de toepasselijke regels voor gegevensbescherming kan Diplomacraftllc persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende rechtsgronden:
-
De uitvoering van bestellingen en het leveren van de overeengekomen aankoopdiensten;
-
Het beantwoorden van vragen die consumenten zelf indienen;
-
Het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen;
-
Gerechtvaardigde belangen die noodzakelijk zijn voor het beheer van de website en de verbetering van onze dienstverlening.
Wanneer toestemming van de gebruiker vereist is, vragen wij deze toestemming waar passend.
6. Delen van persoonsgegevens
Om bestellingen uit te voeren en onze diensten te leveren, kan Diplomacraftllc waar nodig beperkte persoonsgegevens delen met relevante dienstverleners.
Dit kan betrekking hebben op:
-
Logistieke en bezorgdiensten;
-
Betalingsdienstverleners;
-
Technische dienstverleners voor de website.
De gedeelde gegevens worden beperkt tot de informatie die nodig is om de betreffende diensten uit te voeren.
Diplomacraftllc verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten.
7. Opslag en bescherming van gegevens
Diplomacraftllc neemt redelijke maatregelen om de persoonsgegevens van consumenten te beschermen.
Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:
-
Het beperken van de toegang tot persoonsgegevens;
-
Het toepassen van passende informatiebeveiligingsmaatregelen;
-
Het voorkomen van ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en worden beheerd volgens de toepasselijke wettelijke vereisten.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website van Diplomacraftllc kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de functionaliteit van de website te ondersteunen en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.
Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om:
-
Informatie over het winkelmandje te bewaren;
-
Websitevoorkeuren te onthouden;
-
Websitebezoeken te analyseren;
-
De functionaliteit van de website te verbeteren.
Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.
Raadpleeg het cookiebeleid op onze website voor meer informatie over het gebruik van cookies.
9. Rechten van gebruikers met betrekking tot persoonsgegevens
Op grond van de toepasselijke regels voor gegevensbescherming kunnen consumenten de volgende rechten hebben.
Recht op inzage
Consumenten kunnen verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die Diplomacraftllc over hen bewaart.
Recht op rectificatie
Consumenten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
Recht op gegevenswissing
Wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan, kunnen consumenten verzoeken om hun persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde omstandigheden kunnen consumenten verzoeken om de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Consumenten kunnen verzoeken om de gegevens die zij hebben verstrekt in een passend formaat te ontvangen, voor zover dit recht van toepassing is.
Recht van bezwaar
Consumenten kunnen, wanneer dit volgens de toepasselijke regels mogelijk is, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van hun persoonsgegevens.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen.
10. Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen
De diensten van Diplomacraftllc zijn voornamelijk gericht op consumenten die zelfstandig en rechtsgeldig aankopen kunnen doen.
Als wij vaststellen dat zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van minderjarigen zijn verzameld, nemen wij passende maatregelen om de situatie volgens de toepasselijke vereisten af te handelen.
11. Afhandeling van datalekken
Als zich een incident voordoet dat de beveiliging van persoonsgegevens van consumenten mogelijk in gevaar brengt, beoordeelt Diplomacraftllc het incident volgens de toepasselijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming en neemt het bedrijf passende maatregelen.
Wanneer het noodzakelijk is om betrokken gebruikers te informeren, nemen wij op een passende manier contact met hen op.
12. Wijzigingen in dit AVG
Diplomacraftllc kan dit AVG aanpassen als gevolg van veranderingen in de bedrijfsactiviteiten, wijzigingen in de functionaliteit van de website of toepasselijke wettelijke vereisten.
De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd. Consumenten kunnen de meest recente versie op elk gewenst moment raadplegen.
13. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of uw rechten op het gebied van gegevensbescherming, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
Telefoon: +1 (305) 422-9014
E-mail: info@diplomacraftllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.